Este artigo explica por que é normal que haja um pequeno atraso na atualização do saldo de recompensas do Xpedition em sua carteira.
Resgatei um prêmio XPedition mas ele não aparece no saldo da minha carteira.
Não se preocupe! É perfeitamente normal que o saldo das carteiras seja atualizado um pouco mais tarde, após reivindicar uma recompensa do XPedition. Nosso sistema processa milhares de transações por hora, e para manter o desempenho ideal, atualizamos os saldos da carteira a cada 5 minutos.
Verificando o status da sua reivindicação:
Enquanto espera a atualização do seu saldo, você pode facilmente confirmar que sua reivindicação foi feita verificando seu status na página da carteira. Basta navegar até o final da tabela e encontrar a transação concluída associada ao seu prêmio XPedition.
Se 5 minutos se passaram e a transação ainda estiver listada como pendente ou se você encontrar qualquer outro problema, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Lembretes:
Os créditos geralmente são refletidos em seu saldo em 5 minutos.
Você pode verificar a adição do crédito verificando o status da transação na página da carteira.
Nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo caso você ainda não receba sua recompensa após 48 horas da transação na fase de processamento.
Esperamos que esta explicação acalme suas preocupações e permita que você aproveite suas recompensas da XPeditions!